コンタクトアシストマニュアル
マニュアル目次
1．コンタクトアシストサービスページに行く
①FutureSearchログインボタンをクリックする。
②登録したメールアドレスとパスワードを記入してログインボタンをクリックする。
③ビジネスサーチの検索ページが表示される。
④コンタクトアシストボタンをクリックする。
⑤コンタクトアシストサービスページが表示されます。
2．お問い合わせ入力情報を設定する
①『入力情報の設定』をクリック
②『追加』ボタンをクリック。
③配信管理タイトル(※1)を記入する
④「会社情報」欄以下、お問い合わせ入力情報のタイトル(※2)を記入する。
⑤『保存』ボタンをクリック。
※1 このタイトルはコンタクトアシスト上で管理するためのファイル名です。実際に送信される内容ではございません。
※2 メッセージ内容は、お問い合わせフォームによっては文字制限がある場合がございますので、短縮版もご記入ください。
⑥”④”で入力したタイトル名でお問い合わせ入力情報が作成されます。
⑦一覧に戻ると、「③」で入力したタイトル名でお問い合わせ入力情報のレコードが作成されます。
3．作業を依頼する
①作業の依頼ボタンをクリックする。
法人リストのファイル選択
②以下のいずれかの方法で作業依頼を行う法人リストのファイルをアップロードする。
アップロード方法
・青枠内にファイルをドラッグ
・ファイルを選択ボタンをクリック
③次へボタンをクリックする。
★配信シミュレーション
コンタクトアシストは依頼時に依頼件数分のポイントをお預かりし、送信完了後に配信ができなかった件数分についてはポイントを返還しております。配信件数シミュレーションをご利用いただくことで、依頼前に配信見込み件数がわかるので、必要なポイント数をあらかじめ確認することができます。
ファイルアップロード後、『配信件数をシミュレーションする』ボタンをクリックすると『配信件数シミュレーション』のタブにファイルが表示されます。
シミュレーション完了後にメールで通知されますので、ご希望の依頼件数を3段階（成功率90%,70%,すべて）の結果の中から選択し、依頼を完了させてください。
お問い合わせ入力情報の選択
④使用するお問い合わせ入力情報を選択する。
⑤次へボタンをクリックする。
その他各種設定
⑥夜間・休日の配信停止（＋５ポイント/件）
休日（土日祝祭日）、夜間（22:00～翌6:00）を避けて配信するオプションサービスです。配信結果に関わらず、1件あたり5ポイント消費します。
⑦メールDM配信プラス（※）
HPにお問い合わせフォームを設置していない、またはフォームへの配信ができなかった場合にメールアドレスへ配信するオプションサービスです。
チェックしない場合、お問い合わせフォームへの配信ができない企業への結果は「失敗」となります。
・月額件数利用時：1送信あたり0.4件相当に換算し、ポイントを消費します
・ポイント利用時： 1送信あたり10ポイント消費
※メールDMには自動的に「配信停止」リンクが入ります。
そのリンクより停止依頼があった企業は、自動的に「除外リスト」に追加されます。
⑧個人情報の取り扱いについて
リストの企業へ問い合わせる際、個人情報の取り扱い規約に同意する必要があるフォームだった場合、その規約に同意しても良ければチェックする。
⑨次へボタンをクリックする。
お問い合わせ入力情報の選択
⑩依頼内容を確認
⑪この内容で依頼するボタンをクリックする。
受付完了
⑫受付完了すると受付完了と表示されます。
※作業は3営業日以内に対応致します。ただし、一度に1,000件のファイルを複数依頼される場合は、事前にお問い合わせよりご連絡いただけますと、依頼をスムーズに対応できますので、ご連絡ください。
4．配信結果の確認（履歴の確認）をする
①『履歴の確認』ボタンをクリックする。
②履歴一覧が表示されるので、対象の依頼と進行状況を確認する。
※上から最新の依頼順に表示されています。
依頼情報の確認
③確認したい作業依頼のファイル名をクリックする。
④各企業のお問い合わせ結果一覧が表示される。
お問い合わせ結果
○…お問い合わせ成功
×…お問い合わせ失敗
フォームなし…お問い合わせフォームが存在しないホームページ
除外…除外リストに登録された企業
処理中…未配信のもの（配信中の履歴にのみ表示されます）
⑤社名をクリックすると、各社サイトをご確認いただけます。
5．作業依頼履歴・結果をダウンロードする
①ダウンロードしたい作業依頼のファイル名をクリックする。
②『履歴のダウンロード依頼』ボタンをクリックする。
ダウンロード準備ができ次第、メールにてお知らせいたします。
※処理中の場合はダウンロードできません。
※ダウンロードファイルの内容についてはコンタクトアシストの配信結果についてをご参照ください。
6. 除外リストの設定
除外リストとは、コンタクトアシストの送信対象としたくない企業サイトURLを登録・管理できる機能となります。
こちらに登録することで、コンタクトアシストをご利用される際に除外リストに登録されている企業(サイトURL)を自動で判別し、送信対象から除外する機能です。
①画面上部メニューの”コンタクトアシスト” を選択し、「除外リストに登録」をクリック。
②送信対象としたくない企業のサイトURLを入力してください。除外リストは 10,000 件まで登録が可能です。
・一括登録する場合、アップロード用テンプレートをご使用ください。
(Mac用: utf-8)(Win用: shift_jis)
・エラーが出てファイルがアップロードできない時はこちらをご確認ください。
③登録した企業サイトURLをどのパターンで除外するか選択します。
④内容を確認し、「この内容で登録する」をクリックで登録が完了します。
